FAQ

Bitte sende uns eine E-Mail an info@fashion-unico.de Beschreibe Dein Anliegen so genau es geht und ergänze so viele Informationen wie möglich (Bestellnummer, Name, etc.).

Du kannst Einkäufe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und an uns zurücksenden. .

Die Sendung muss zwingend versichert sein, und in jedem Fall verfolgbar sein. Bitte achte darauf, dass Dein Versanddienstleister Dir einen Tracking-Link zur Verfügung stellt. Sollte eine Retoure nicht bei uns eintreffen, übernehmen wir keine Haftung für den Verlust auf dem Postweg.

Bereits getragene oder gewaschene Artikel werden nicht zum Umtausch oder zur Retoure akzeptiert. Der Rechnungsbetrag wird immer auf dasselbe Zahlungsmittel erstattet, mit dem die Bestellung durchgeführt wurde.

Bitte füllen sie vorab das erforderliche Formular aus , Sie finden das Formular HIER (https://www.unico-fashion.de/pages/retourenschein)

Sie müssen die den Widerruf (die Retour) zwingend vorher bereits per E-Mail/Telefon oder Brief ankündigen, nur das Formular auszufüllen reicht nicht aus !Bitte beachte, dass die Rückbuchung der Retouren unsererseits bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen kann !

Alles weitere finden Sie in den AGB`s

Bitte sende Deine Retoure an:
UNICØ FASHION
Bachstraße 55J

46149 Oberhausen

Die Kosten für eine Retoure trägt der Kunde selbst. Außer es wurde bei Bestellabgabe die Versandart DPD Standartversand + kostenfreie Retour gewählt.

Es tut uns sehr leid, wenn uns beim Packen Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist und Sie versehentlich einen falschen Artikel erhalten haben. Bitte sende Sie in diesem Fall eine E-Mail an info@fashion-unico.de . Unser Kundenservice wird sich um die Rücksendung des falschen und den erneuten Versand Deines gewünschten Artikels kümmern.

Als Verwendungszweck solltest Du die Bestellnummer sowie Deinen Nachnamen angeben, damit wir die Überweisung schnell der richtigen Bestellung zuordnen können. Bei Zahlungseingang Deiner Überweisung bekommst du eine Bestätigungsmail.

Der Versand erfolgt ausschließlich per DPD !